สารบัญ
01บทนำและขอบเขต 02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม 03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล 04ฐานทางกฎหมาย (PDPA) 05การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม 06คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม 07การรักษาความปลอดภัย 08ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล 09สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล 10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ 11การแก้ไขนโยบาย 12ติดต่อเจ้าหน้าที่ DPOความมุ่งมั่นของ 77www: เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กำหนดไว้ในนโยบายฉบับนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 77www ("บริษัท" "เรา" หรือ "ของเรา") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("คุณ" หรือ "สมาชิก") ที่เข้าถึงและใช้บริการผ่านเว็บไซต์ 77www.net และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนในประเทศไทย ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น อุดรธานี นครราชสีมา พัทยา หาดใหญ่ หรือจังหวัดอื่นๆ ทั่วราชอาณาจักร การที่คุณใช้บริการ 77www หมายความว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
กฎหมายที่บังคับใช้: นโยบายฉบับนี้สอดคล้องกับพระราชบัญ ญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้อย่างเต็มรูปแบบตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 เป็นต้นมา 77www ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) มีหน้าที่ตามกฎหมายในการปกป้องสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลทุกคน
77www เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ที่ปลอดภัยและมีมาตรฐาน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, สัญชาติ, เลขบัตรประชาชน (กรณียืนยัน KYC) | กรอกเมื่อสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, ที่อยู่อีเมล | กรอกเมื่อสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ธนาคารที่ใช้งาน, ประวัติธุรกรรม | กรอกเมื่อเพิ่มบัญชีถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ยอดฝาก-ถอน, เวลาออนไลน์ | เก็บอัตโนมัติระหว่างใช้งาน |
| ข้อมูลอุปกรณ์และเครือข่าย | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID | เก็บอัตโนมัติโดยระบบ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึก Live Chat, อีเมล, การติดต่อฝ่ายซัปพอร์ต | บันทึกเมื่อติดต่อทีมงาน |
ข้อมูลที่เราไม่เก็บ: 77www ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ไม่เก็บรหัสผ่านธนาคาร และไม่มีการบันทึกข้อมูล OTP ใดๆ ทั้งสิ้น ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางที่ปลอดภัยของธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง
77www ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้
- การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก: ใช้ข้อมูลยืนยันตัวตนเพื่อเปิดบัญชีและรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณ
- การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน: ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai และธนาคารอื่นๆ
- การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — สมาชิกต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
- การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
- การแจ้งข่าวสารและโปรโมชัน: ส่งข้อมูลโบนัส โปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับเท่านั้น)
- การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และสนับสนุนสมาชิกผ่านช่องทาง Live Chat และอีเมล
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจในประเทศไทย
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) 77www อาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
- ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา (Contract Performance): การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน และการให้บริการแพลตฟอร์ม 77www ตามปกติ
- ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): การตรวจจับการฉ้อโกง การป้องกันการฟอกเงิน การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการในภาพรวม
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (Legal Obligation): การเก็บข้อมูลธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด การยืนยันอายุสมาชิก (20 ปีขึ้นไป) และการรายงานกิจกรรมต้องสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- ความยินยอม (Consent): การส่งสื่อการตลาด โปรโมชัน และข้อมูลโบนัสผ่านช่องทางต่างๆ — คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยติดต่อฝ่ายซัปพอร์ต 77www
77www ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ให้แก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ดี เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการเกม (Game Providers): ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อประมวลผลการเดิมพัน เช่น รหัสผู้เล่น — ไม่มีการส่งข้อมูลระบุตัวตนจริง
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney และ USDT เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการ Cloud และระบบรักษาความปลอดภัยที่ลงนามในสัญญาไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA)
- หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือมีหน้าที่ตามกฎหมายที่ต้องรายงาน
พันธมิตรที่ผ่านการตรวจสอบ: บุคคลที่สามทุกรายที่ 77www ทำงานด้วยต้องผ่านกระบวนการประเมินด้านความปลอดภัยของข้อมูลและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) ก่อนเริ่มทำงานร่วมกันเสมอ
77www ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้เหล่านี้ทำงานในเบราว์เซอร์ของคุณและช่วยให้แพลตฟอร์ม 77www ทำงานได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| Essential Cookies | การล็อกอิน, ความปลอดภัยของ Session, การทำงานพื้นฐาน | ตลอด Session |
| Functional Cookies | จดจำการตั้งค่าภาษา, ธีม, การตั้งค่าส่วนตัว | 1 ปี |
| Analytics Cookies | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม (ข้อมูลนิรนาม) | 6 เดือน |
| Security Cookies | ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ, ป้องกัน CSRF | ตลอด Session |
คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ประเภท Functional และ Analytics ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจทำให้แพลตฟอร์ม 77www ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง
77www ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกชาวไทยทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยข้อมูล
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: การรับส่งข้อมูลทุกอย่างระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ 77www ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล (AES-256): ข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสทั้งหมด รวมถึงข้อมูลทางการเงิน
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): บัญชีสมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA ผ่าน SMS OTP เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัย
- Firewall และ DDoS Protection: ระบบป้องกันการโจมตีจากภายนอกทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทำการทดสอบระบบและ Penetration Testing เป็นประจำ
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน 77www ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกจะได้รับสิทธิ์เฉพาะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
กรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของสมาชิก 77www จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด และรายงานต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
77www เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาการเก็บรักษาดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก (ระหว่างใช้งาน) | ตลอดอายุบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก (หลังปิดบัญชี) | 5 ปี นับจากวันปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย |
| บันทึกการสื่อสาร (Live Chat / อีเมล) | 3 ปี นับจากวันที่ติดต่อ |
| Log ความปลอดภัยและ IP Address | 1 ปี |
| ข้อมูลคุกกี้ Analytics | 6 เดือน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 77www จะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล โดยไม่สามารถกู้คืนได้
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก 77www ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้ คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล
การใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้นจะไม่มีค่าใช้จ่าย 77www จะดำเนินการตอบสนองคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน และจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
วิธียื่นคำร้อง: ติดต่อ Live Chat บน 77www.net ตลอด 24 ชั่วโมง หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] พร้อมระบุชื่อ-นามสกุล, ชื่อผู้ใช้งาน และประเภทสิทธิ์ที่ต้องการใช้
ในการให้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ระดับสากล 77www อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย โดยเฉพาะในกรณีที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการเกมและระบบโครงสร้างพื้นฐานระดับโลก
ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ 77www จะดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่
- โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอเท่านั้น
- ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
- ใช้ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการรับรองในระดับสากล
- ข้อมูลที่โอนจะถูกเข้ารหัสตลอดกระบวนการส่งผ่าน
77www ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ
เมื่อมีการแก้ไขนโยบายในส่วนสำคัญ 77www จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนเว็บไซต์ 77www.net
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
- การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการแก้ไข
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ 77www ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอรับเงินคืนตามขั้นตอนปกติ
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ 77www ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) — 77www
ช่องทางติดต่อ:
Live Chat บน 77www.net (ตลอด 24 ชั่วโมง)
อีเมล:
[email protected]
อีเมลด้านบนแสดงเป็นข้อความธรรมดาเพื่อการอ้างอิงเท่านั้น ไม่ใช่ลิงก์ที่คลิกได้
นอกจากนี้ หากคุณเชื่อว่า 77www ไม่ได้ดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณอย่างเหมาะสม คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทย